【奢侈品】东京的银座大厦巴黎的香榭丽舍街区纽约第五大道,已经 受益 国内 奢侈品 lin las

    东京的银座大厦巴黎的香榭丽舍街区纽约第五大道,已经 受益 国内 奢侈品 lin las

东京的银座大厦巴黎的香榭丽舍街区纽约第五大道,已经受益国内奢侈品linlas东京的银座大厦、巴黎的香榭丽舍街区、纽约第五大道，只要有中国大妈出没的地方，准能见到排着长队等待购物的人群，但以后中国大妈全球扫货的身影可能会慢慢变少。

据贝恩公司的报告客户可知，2018年中国消费者在国内的奢侈品消费已达1700亿元人民币，内地消费比例已提升到27%，预计到2025年将达到50%。

而这种优势已在恒隆、太古、北京skp、南京德基广场的业绩中有了体现，其中2018年北京skp和德基广场的年销售额均破百亿。

不过国内的高端商场运营者或想要做高端商场的入局者，想要乘上这趟列车，就得首先弄清楚高端消费为何回流国内，回流的消费群体有哪些特征，搞明白了才能更好抓住这一群体需求，提升自家商场收入和资产价值。

01政策支持，人民币贬值及国内外奢侈品价差缩小，促使高端消费回流中国仔细观察，你可能会发现朋友圈的港代、澳代、韩国代等各类代购信息近半年来有所减少。

■政策上有鼓励拉动内需，促回流贝恩公司和招商银行联合发布的《2019中国私人财富报告》显示，全球地缘经济持续震荡下，全国个人持有的可投资资本总体规模达到190万亿人民币，其中超高净值人群规模约17万人，可投资资产5000万以上人群规模约32万人，预计到2019年底将突破200万亿大关。

2016年1月起，部分鞋履的关税将从24%降低到12%，部分箱包的关税将从20%降到10%。

2018年国务院发布通知，从7月1日起，化妆品所在的大类中，平均关税税率从8.4%降到2.9%。

2019年1月1日开始实行的全新《电子商务法》，将以更严格的形式对代购行为进行管理，推动了消费者国内购买奢侈品行为的增加。

■国内奢侈品品牌调整了国内外的价差有业内人士表示，降低关税并不会大幅拉低奢侈品的国内售价，进口的服装鞋帽、化妆品，进入零售渠道之前，缴纳的关税只是所有税费中比较小的一部分，增值税和消费税，才是令商家感到肉疼的部分。

比如2018年7月的新政出来后，lv下调了中国官网和线下实体店全系列产品的价格，降幅在3%到5%不等，且“大部分产品都参与下调”，降价幅度在300至1500元。

随后hermès、gucci也相继调整了中国市场的零售价，其中爱马仕售价下调100元至500元不等，古驰平均降幅则为5%。

■价格不是唯一考量，看重创新性和潮流性，追求优质的原创精品新的高端消费群体虽有低龄化，但他们却拥有足够的消费能力，首先千禧一代住房拥有率远远世界平均水平38%，为70%。

03招商中，选择品牌需充分考量“她经济”，挖掘品牌可自建买手团队心情不好买买买，心情好更要买买买，女性的消费心理，很难用一个具体理论来诠释，可以说买于女性而言与生俱来。

■品牌选择上，高端品牌是商场压舱石，国潮品牌也是一种选择一个奢侈品商场没有lv、gucci、chanel、lamer、guerlain等，简直算不上高端商场。

人民日报x中国李宁卫衣图片来源：中国李宁官微■品牌挖掘上，买手制能充分寻找优质原创精品之前购物中心流行“订单地产”，意为购物中心内的品牌跟着购物中心走，商场开到哪，品牌就跟到哪，虽然保证了招商效率，但是很容易陷入同质化，失去商场的特色。

而北京skp在这一方面则做得很到位，2014年其北京skp陆续组建了完整的零售、采购团队、招募了包括品牌买手、视觉陈列、零售运营人才。

而从2015年开始，自建专业的买手团队和品牌运营管理团队，并先后在b1楼和5楼打造自营买手集合店skpselect和家居买手店skphomeselect。

目前skpselect已经集合了200多个国内外设计师品牌，包括mm6、whitemountaineering、rickowens、marni等数十个当代设计师品牌成衣、配饰品牌。

比如上海新天地很多引进的店家是瑞安的管理层到法国、英国、美国度假的时候引进的，例如觉得某家餐厅很不错，就去和老板商量“你愿不愿意到上海来开家店”，这样保证了整个商业品牌的独特性。

不仅西蒙如此，上文提到北京skp也是建立了专门的品牌运营管理团队，用来对接商家，管理品牌，以期更好实现商场内的管理好运营，使之更顺应市场的需求。

04维护客户关系上：会员体系+活动，加强购物体验的仪式感和参与感于高端消费者来说，打折并不意味着优惠，而是提醒他们该消费了，这时的购物更像是一种集体狂欢。

和一般的会员积分换取折扣优惠或奖赏不一样，“恒隆会”在于为顾客提供不同的购物体验，比如“恒隆会”的贵宾会有专门的贵宾体验专员提供专责照顾，如个人度身订制及有高度体验价值的服务。

还打造了专门的贵宾厅thelounge作为“恒隆会”会员的专属休闲空间，厅内装饰细腻考究，低调奢华，具有一定的艺术气息。

在“恒隆会”项目中，各品牌商户也有深度参与，比如在济南恒隆广场推出这个项目时，全场商户均参与积分计划，约200家商户推出会员专享礼遇，主要商户推出会员尊享沙龙等活动。

以北京skp为例，为了抗击电商的冲击，会定期举办会员尊享活动：满千返百、多倍积分等。

而这些活动以抽奖、降价促销成为主流，北京skp2018年全年共举办58场营销互动。

其中促销优惠（22.41%）、展销活动（24.14%）合占比例约50%。

而2019年3月的skp营销活动标签top10中，5个与零售销售相关：送礼（抽奖）、打折（降价）、积分优惠、会员专享、优惠券。

而2018年国内销售额最高的就是北京skp，达到135亿元，其定位高端，客单价高，为其成为“中国店王”提供基础，其次其经常性的活动也为销售额贡献颇多。