【奢侈品】7-eleven的橱窗前能否看懂加拿大鹅的增长逻辑

    7-eleven的橱窗前能否看懂加拿大鹅的增长逻辑

7-eleven的橱窗前能否看懂加拿大鹅的增长逻辑10月16日，奢侈羽绒品牌加拿大鹅在香港国际金融中心开出大中华区首店，在中国市场强大的消费力面前，这家奢侈品新贵也并非无动于衷，有消息称，加拿大鹅还计划在北京开设零售店，并通过天猫开展电子商务业务。

多年来，我们已经看到了中国消费者的特殊需求——无论是在本地还是在国际上——我们很兴奋地将我们的真实和沉浸式零售和电子商务体验直接带给粉丝们。

其实国外知名零售品牌来中国重点早已屡见不鲜，日本著名的便利店品牌7-eleven在2004年便登陆中国市场，这并非简单的空间拓展和渠道延伸，更考验着品牌背后商业价值的延续与本土化程度有机结合，这更像一次企业管理的再造与变革。

铃木认为7-eleven的成功可以归结为其强大的销售力，所有的环节都围绕销售进行，本书的日文原版名称就是《销售力》。

因此品途商业评论有个奇妙的想法，如果用铃木经营7-eleven的商业逻辑解读加拿大鹅的运营模式又会是什么样的情形呢？

将这个逻辑落在加拿大鹅上，羽绒服产生的作用的就是保暖，这是这类产品的“便利性”，在满足便利要求下，高品质让加拿大鹅从中脱颖而出。

7-eleven的高品质由来已久，特别是自有品牌商品，铃木敏文在与日清食品公司社长安藤宏基见面时曾说，“请不计成本为7&i集团制造品质最完美的产品。

”这次谈话直接促成了7-eleven的7-gold系列产品的诞生并为公司创造了客观的利润。

又例如，7-eleven便利店的seven咖啡，铃木从各国精选咖啡豆品种，通过咖啡品鉴师确认最后的原料使用，烘焙过程也是反复实践，包括选择最适宜萃取咖啡的软水，seven咖啡的重复购买率高达55%。

逻辑相同，作为加拿大国宝级的羽绒服，加拿大鹅在高品质上也是不计成本，这个品牌的羽绒服可以抵御零下30度的低温，保暖性在极地环境下都经得住考验。

加拿大鹅做工精致，几乎代表北美的最高水准，采用的都是加拿大优质的鸭绒或鹅绒，大鹅很多款都采用了一种叫“arctictech”面料，防风防雨雪，结实耐磨。

特别是毛领使用的都是加拿大郊狼的皮毛，为此，加拿大鹅经常会受到善待动物组织(peta)的抗议，不管是其专卖店的开业还是ipo上市当天，都有大批动物保护者前往现场举行抗议活动。

对于屠杀郊狼，相信很多人并不赞成，但从产品的角度看，这也是加拿大鹅坚持品质的表现：一方是抗议，另一方是消费者对于这个品牌的情有独钟。

“面对激烈的竞争环境，商家必须寻求自我定位的差异化，在整个社会日趋富足的今天，作为‘销售力’的重要一环，绝不能觑企业自身的差异化优势。

日本著名的鲜花连锁品牌——青山鲜花市场，创始人井上英明，取胜的关键就是打破花店的“前定和谐”，井上发现特殊场合使用的鲜花与日常家庭装饰类鲜花在品质和质地上有明显差别，井上想把派对所用鲜花应用于日常，一定会受欢迎，事实证明，把庆典专用高级鲜花应用于家庭装饰，并采用更合理的价格标准，创造了鲜花界的销售奇迹。

直到有一次dani·reiss去欧洲考察，他发现不止极地科考人员，公司白领也会购买加拿大鹅的羽绒服，因为没有女款，很多女性消费者宁愿选择小尺码的男装款式，导致加小码频频脱销。

这个约定俗成的规则在消费者看来极为晦涩难懂，所以加拿大鹅发明的一个叫thermalexperienceindex的参数，名为热感指数，共5级，各自代表了不同的抗寒性能，越高表示越抗寒。

日本bals公司创始人高岛郁夫曾说，“如果产品开发只有把现有a改变成a＋，那时完全没有意义的，我们必须具有把a改头换面成b或者c，只有这样才能创新，才能让顾客保持新鲜感。

danireiss说过，加拿大鹅不参与任何形式的价格竞争，所以加拿大鹅从来不打折，不仅不打折，每年还维持10%-17%的价格涨幅。

”铃木认为，物质过剩的年代，消费者处于饱腹状态，只会购买自己喜欢的，或者打破前定和谐，在高品质和便利性上都展现出新价值的产品。

铃木敏文还有一个更著名的商业论断，他认为商家真正的竞争对手并不是同行，而是“瞬息万变的顾客需求”。

《女装日报》副总编arthurzaczkiewicz在接受《卫报》采访时说，“他们汗流浃背，但仍然要穿着加拿大鹅，时尚压倒了天气。

铃木反复在书中强调，为了突破思维定势，重新判断历史经验是否适用今天，正确的做法就是站在“另一个我”的角度，回归消费者心理客观的思考。

从加拿大鹅的发展脉络上可以清晰地看到这一点，“另一只鹅”继承了原有的品质却也赋予了更强烈的品牌张力。

”或许加拿大鹅的创始人samtick也没想到，自己打造者的这只鹅会多年后会迎来另一个结局。